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朋友圈变商圈消费者购物须谨慎集赞送礼暗藏

发布时间:2019-10-13 06:01:05

  朋友圈变商圈消费者购物须谨慎 集赞送礼暗藏陷阱

  “亲们快帮我点赞,集够26个赞就可以免费游泰国了!”近来,朋友圈掀起了集赞之风,集赞可免费得iPad、空调等。除了求赞热传朋友圈外,各种化妆品、奶粉、皮包等各种代购也不断“刷屏”。近日调查发现,不少集赞送礼、低价代购暗藏陷阱,消费者选择时须理性谨慎。

  现象:代购“杀熟” 集赞不送礼

  小苏是个控,小苏的小学同学近日突然在上找到她,多年不见仍聊得欢。随后,同学表示,她在代购美国皮包,让小苏光顾她的生意。小苏一眼相中同学发在朋友圈里的一款皮包,而且价格和国内相比便宜了将近1000块钱。小苏向同学买了这个皮包,收到货后发现竟是假冒伪劣品。碍于同学情面,小苏没有要求对方退货或赔偿,只能自吞苦水。

  近日,叶子在朋友圈看到同学转发的一条链接,只要集够28个赞就可以获得一只毕业熊。于是,叶子在朋友圈内“广微”好友:“快给我点赞,集够我就可以有毕业熊啦!”叶子花了一天的时间,终于集够28个赞。当叶子将截图、姓名、地址、联系发给客服时,客服表示活动截止后才送毕业熊,之后叶子再也联系不上客服。

  调查:代购、集赞忽悠消费者

  在公众号搜索后发现,“代购”的公众号有上百个,利用自己的账号做代购生意的人更是难以计算。翻阅这些公众号发现,代购的商品有衣服、鞋子、奶粉、化妆品等,涵盖生活的方方面面。但商家的、办公地址等基本信息却无法确定,消费者一旦被坑,很难找到商家追回自己的经济损失。

  高小姐说,好不容易积够70个赞,还寄出20元运费从商家手上拿到海南游免费贵宾券。“我打给商家咨询后发现,免费项目只包含往返机票、酒店住宿和用餐。”到了海南,消费者会被强制要求购物。高小姐认为商家忽悠消费者,商家免费宣传公司。

  低价代购购来一堆烦心事,被朋友“宰”却只能忍气吞声。忙活半天集够赞后,商家却以“奖品已送完”、“活动临时取消”为由拒绝兑奖,还有商家更是直接玩失踪。看似是送上门的“馅饼”,实则是暗藏玄机的陷阱。

  建议:消费者点赞、购物须谨慎

  市消委会投诉咨询部魏兴指出,营销商家信息不明确,商家信息也没有官方审核,无法核实商家的联系方式、办公地址等,此类投诉够不上消委会受理条件。消费者一旦上当受骗,很难用《消费者权益保护法》来维权。

  “点赞这种营销方式,可能会泄露消费者的个人信息。”魏兴说,点赞送礼一般需要消费者的姓名、等个人信息,有些黑商家会倒卖消费者个人信息。还有一些点赞送礼需要消费者邮寄运费、保价费等,免费旅游会产生隐性消费,这些都是暗藏的陷阱。

  “并非所有的集赞送礼都是骗人的,消费者应理性对待这一现象,看清楚兑奖方法、咨询后再点赞。”魏兴提醒消费者,在上购物时,消费者要核实该商家的真实身份和货品来源,查看商家是否有实体店铺,或在天猫、淘宝上开有店铺,确认这些信息后再购买。此外,消费者购买商品时还应该保留聊天记录、支付宝和银行汇款记录等凭证。如果消费者收到的快递单上没有商家的地址和,消费者可以通过快递单号向快递公司查询卖家信息。

  ■ 深圳特区报见习 罗莉琼

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